上海快递“收不到寄不出 ”?两通一达 、顺丰回应

〖壹〗
、上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期，部分区域快递收发受限 ，具体影响因企业及区域而异 。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出
”
，圆通速递客服也给出相同回应，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态 ，收件和派件均无法正常进行
。

〖贰〗、上海快递整体运转正常，但有人收不到快递
，主要与疫情管控导致的局部网点封控 、快递员封控、外地商家发货限制及担忧时效风险有关。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域，部分快递网点被封控 ，导致这些网点无法进行收派件服务 。

〖叁〗
、上海快递整体运转正常
，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控、快递小哥被封控导致人力不足，以及外地商家因担忧时效风险不送上海等情况。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域 ，部分快递网点被封控
，导致这些网点无法进行收派件服务
。

〖肆〗 、这个情况并不是在上海停滞不前，而是在向下一个目的地输送的过程中。所以近来的信息更新还没有到达最终的目的地 。近来 ，7号晚上的包裹应该已经启程
，到现在为止，大约已经过去了1天半的时间
。在快递行业中 ，尤其是像顺丰这样的大型快递公司
，包裹的运输往往需要经过多个环节。

〖伍〗
、二通一达封杀极兔的原因业务冲击：极兔虽进入中国市场较晚，但发展迅猛 。今年618期间日订单量突破500万 ，10月突破千万大关，而京东用了6年、圆通用了11年 、顺丰用了15年才达到日单量破千万
，极兔的快速崛起对二通一达的业务造成冲击
。

〖陆〗
、物流信息未录入或错误 无物流信息：这通常意味着顺丰快递公司尚未扫描该单号进入系统。可能的原因包括商家在电商平台上提交了物流信息，但实际上并未将货物交给顺丰；或者商家填写的物流信息有误 ，导致顺丰无法正确识别并处理该包裹 。

西安:京东快递因有15名确诊病例,已暂停业务

业务暂停原因京东快递在西安的运营因出现15名确诊病例
，为配合疫情防控要求，已暂停相关业务
。这是当前西安市快递行业受疫情影响的典型案例之一。西安市邮政快递行业整体运行情况 人员与投递能力：全市邮政从业人员到岗率约45% ，投递量降至疫情前的40% 。分拣等高风险岗位人员配备二级防护
，邮件场地消毒设施基本到位
。

近来西安全市积压邮件约4万件，京东因15名员工确诊已暂停业务 ，邮政和顺丰为主要运行快递企业。 具体信息如下：京东业务暂停情况：京东快递因出现15名确诊病例
，已暂停在西安的业务 。其他运行企业情况：邮政：与顺丰共同构成当前西安全市保持运行的主要快递业务力量，但具体运营数据未提及。

本土疫情当地快递于12月23日（星期四）0时起开始停运 ，但京东、顺丰 、EMS近来
，全市保持运行的快递业务主要集中在邮政和顺丰，京东因有15名确诊病例已暂停业务
。

偏远地区或高风险区域的配送可能受限。地区性停运或延迟情况高风险地区：受疫情防控影响 ，部分区域可能暂停快递服务（如2021年西安京东因确诊病例暂停业务） 。偏远地区：西藏
、内蒙古等地因派送范围广、成本高，春节期间可能停运或延迟配送
。城市地区：春节期间快递派送时效普遍延迟1-2天
，建议提前囤年货。

京东快递：2022年京东年货节1月9日开始，到正月初七持续时间30天 ，春节假期
，京东正常配送 。中通快递：西安个别街道网点没有恢复，快递运输车辆出入陕西都已恢复正常
。

商家因快递停发苦不堪言 ，各平台出手3 本月以来
，为配合抗疫防控，多地快递网点暂停收 、发快递。 网点按下“暂停键” ，快递企业身上背负的业绩压力
，更大了，尤其是龙头顺丰 。 3月9日 ，杭州市余杭区一名顺丰速运中转场员工确诊
。随后的3月10日至3月13日
，杭州陆续新增48例本土确诊病例，均在该中转场工作。

上海疫情为什么把京东和顺丰快递停掉了?

上海疫情期间京东和顺丰快递“停掉 ”是多重因素叠加的结果 ，并非简单行政命令，具体原因如下：城市封控措施限制人员和车辆流动疫情大规模爆发后
，上海市政府为快速阻断病毒传播，启动了严格的区域性
、网格化封控和管控措施 。大量小区被划为封控区（足不出户）或管控区（足不出小区） ，快递员进入小区派送需克服重重障碍
。

京东与顺丰快递在上海的运营陷入了停滞。京东新任CEO徐雷在4月8日21：50通过朋友圈表示
，京东将全力支持上海的抗疫工作，缓解市民的居家隔离压力 。此前 ，很多上海市民向徐雷反馈希望京东能提供帮助。京东的配送小哥及库房员工为了防止疫情传播
，已自发参与社区工作，他们吃住在库房 ，准备全力支援上海
。

上海京东快递部分网点停运主要受疫情影响
，导致物流运输或分拣环节受阻。以下是具体说明：停运原因：根据公开信息，上海地区部分快递网点停运与疫情相关 。疫情可能导致以下情况：网点所在区域临时管控 ，人员无法正常到岗；运输路线受阻
，跨区域配送延迟；分拣中心或仓库因防疫要求暂停作业
。

上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期，部分区域快递收发受限 ，具体影响因企业及区域而异。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出”，圆通速递客服也给出相同回应
，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态，收件和派件均无法正常进行 。

疫情原因
。对于京东在上海的物流及配送情况 ，京东客服则表示
，因为上海疫情比较严重，而且物流没有完全畅通 ，所以送货上面比平时有所延迟。疫情
，汉语词语，指疫病的发生和发展情况 。中国出现的较大型疫情有重症急性呼吸综合征（SARS）、甲型H1N1流感及新型冠状病毒肺炎
。