北京市高级人民法院关于采取预约方式办理现场立案 、诉讼服务和信访接待...
〖壹〗 、操作流程：提前通过上述渠道预约时间 ，按预约时段前往现场办理 。询问方式：预约程序问题可拨打12368诉讼服务热线查询 。
〖贰〗、北京市高级人民法院关于恢复现场立案 、诉讼服务和信访接待工作的通告 根据北京市疫情防控形势 ，经研究决定，自2020年5月14日起 ，全市各级法院恢复开放立案大厅 、诉讼服务大厅和信访接待场所。
〖叁〗、海淀法院信访并非必须现场办理 ，可通过多种渠道进行 。实地申诉信访若选取实地申诉信访，需前往海淀法院诉调对接中心13号窗口，该窗口位于北京市海淀区闵庄路京香广场C3栋13号 ，窗口电话为82956943 。不过 ，在疫情期间，全市各级法院信访接待场所实行预约接待制。
北京市高级人民法院关于恢复现场立案 、诉讼服务和信访接待工作的通告...
〖壹〗 、根据北京市疫情防控形势 ，经研究决定 ，自2020年5月14日起，全市各级法院恢复开放立案大厅、诉讼服务大厅和信访接待场所。现就开放后有关事项通告如下：遵守规章制度：当事人 、律师等诉讼参与人在办理诉讼事项时请自觉遵守来访和疫情防控的各项规章制度 ，全程佩戴口罩 。
〖贰〗 、预约接待制实施背景与目的 鉴于全国防范疫情反弹任务艰巨 ，为减少人员聚集、保障群众生命安全，北京市各级法院立案大厅 、诉讼服务大厅及信访接待场所即日起实行预约接待制 。预约办理方式与渠道 办理事项：需现场办理的立案 、诉讼服务、信访等事项。
〖叁〗 、根据市高院相关通告 ，疫情期间全市三级法院暂停现场立案 、诉讼服务和信访接待工作 ，故执行案件中相关传唤当事人到院谈话、执行接待等事项，也暂不现场开展 。当事人可以通过电话 、线上等方式与执行法官联系 。
〖肆〗 、审理方式与司法保障北京市高级人民法院副院长蓝向东介绍 ，上述案件均依法采取远程视频方式审理 ，综合考虑疫情防控需要和案件情况。
〖伍〗、搬迁与启用经过紧张有序的搬迁，北京互联网法院新址今日起正式启用 。线下诉讼服务恢复北京互联网法院线下诉讼服务大厅已正常开放，当事人及诉讼参与人可前往办理线下立案、信访接待 、材料递交等各项工作 。工作人员将提供专业的引导和帮助 ，确保诉讼服务高效有序进行。
〖陆〗 、立案庭（诉讼服务中心）工作时间根据公开信息 ，北京市丰台区人民法院立案庭（诉讼服务中心）的接待时间分为两个阶段：常规接待时间：工作日上午8：30-11：30，下午13：30-17：30 。
寇昉检查高院机关窗口服务 、警务保障及线下开庭工作
寇昉以“四不两直 ”方式检查了高院立案 、信访、诉讼服务大厅和审判法庭的窗口服务 、警务保障及线下开庭工作 ，并巡查疫情防控情况 ，提出多项工作要求 。检查时间与背景：2020年5月15日上午，在全市各级法院恢复开放立案大厅 、诉讼服务大厅和信访接待场所后的第二天 ，寇昉进行了此次检查。
北京法院增开35条诉讼服务热线
〖壹〗、诉讼服务热线三区：58141050 北京市第二中级人民法院 除12368热线外 ，增设4条立案专项热线（具体号码需点击查看二中院立案专项热线电话） 。
〖贰〗 、诉讼服务热线：847738684773891 北京市第四中级人民法院 诉讼服务热线：890825089082516 北京知识产权法院 诉讼服务热线：89082000 、89082001 北京市东城区人民法院 紧急开通12368热线直通服务：拨打12368后，按9选取北京法院 ，按1选取人工服务 ，按6直通东城法院 。
〖叁〗、电话联系北京朝阳法院立案庭（诉讼服务中心）的联系电话为010-85998486。该电话是询问立案相关事宜的首选方式，可直接与工作人员沟通案件受理条件 、材料清单 、流程指引等问题。若需联系院本部（朝阳公园南路甲2号） ，可拨打010-65021021 ，但官方建议优先通过诉讼服务中心电话询问 。
〖肆〗、是北京法院12368诉讼服务热线的简称，该热线于2014年12月2日正式开通 。它为当事人、律师和社会公众提供诉讼询问 、联系法官 、案件查询、投诉举报 、意见建议等诉讼服务，搭建了群众与法院间沟通的桥梁 ，成为北京法院对外服务群众诉讼的重要窗口。
